SERVIS vakuových baliček MAGIC VAC 
(záruční i pozáruční)


V případě poruchy Vaší vakuové baličky MAGIC VAC máte možnost zaslat přístroj k opravě na adresu:

SILOE SK, s.r.o.
Štúrova 5, 082 71 Lipany

K přístroji přibalte:
1.) nákupní fakturu + záruční list (v případě záruční opravy)
2.) řádně vyplněný SERVISNÍ PROTOKOL,

SERVISNÍ PROTOKOL si můžete zobrazit a následně vytisknout v těchto formátech:
- formát .doc (MS Word 97 a vyšší)
- formát .pdf (Adobe Reader - program Adobe Reader si můžete stáhnout zde...)
 
Za opravu si účtujeme následující (ceny jsou uvedeny v Kč vč. DPH):
1.) servisní prohlídka (oprava, vyčištění, promazání)... Kč 300,-
2.) v případě dodání znečištěného přístroje se účtuje poplatek za mytí... Kč 100,-
3.) cenu náhradních dílů
4.) poštovné: ČR - Kč 85,-, Slovensko - Kč 250,-

Podmínky platnosti záruční opravy
Pokud dodržíte záruční podmínky, bude přístroj opraven zdarma do 30-ti dnů a bude též zdarma odeslán na adresu zákazníka.
V opačném případě bude oprava provedena po obdržení písemného souhlasu zákazníka na jeho náklady.
V případě, že přístroj nevykazuje žádné vady zákazník hradí servisní prohlídku a poštovné.
Přístroj zasílejte do opravy vždy čistý, kompletní, s vyplněným záručním listem a servisním protokolem.

Záruka zaniká v těchto případech:
- pokud s přístrojem nebude dodán platný záruční list a nebude možné jiným způsobem prokázat nákup od nás nebo od našeho odběratele
- výrobek byl používán v rozporu s návodem
- závada vznikla neoprávněným  zásahem do přístroje
- poškození bylo způsobeno vnějšími vlivy, popř. vniknutím cizí látky
- výrobek byl mechanicky poškozen
- jde-li o běžnou údržbu, bude účtováno za opravu podle skutečných nákladů

Kontaktovat nás můžete:
- e-mailem: objednavky@vakuove-balicky.sk
- telefonicky: 0692 091 773 (v pracovní dny od 8:00 do 15:30 hod)